Não dá para negar que o WhatsApp é uma ferramenta essencial no dia a dia de milhões de pessoas pelo mundo. Só para ter uma ideia, quase 99% dos brasileiros e brasileiras usam o aplicativo para se comunicar, segundo o Statista. Por outro lado, tanta popularidade, assim como funcionalidades, trazem consigo um problema: a invasão de contas. O objetivo de terceiros mal-intencionados é principalmente violar a privacidade para golpes e fraudes.

Neste sentido, proteger informações e conversas é uma prioridade para, assim, evitar que seu WhatsApp seja hackeado.

Ativação da verificação em duas etapas

Em resumo, esta função adiciona uma camada extra de segurança porque exige, periodicamente, um código de acesso para acessar as conversas e o próprio app. Para isso, basta fazer o seguinte:

• Abra a aba de configurações do aplicativo
• Em seguida, acesse as opções de Conta
• Por fim, habilite a Configuração em duas etapas

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Configurar a privacidade da conta

Além disso, é muito importante ajustar as opções de privacidade nas configurações do WhatsApp. Desta forma, você controla uma série de informações, por exemplo, quando esteve online pela última vez. Também, sua foto de perfil e status, bem como confirmação de leitura.

Uma dica é limitar essa visibilidade apenas aos contatos conhecidos para, assim, diminuir o risco de ser alvo de agentes mal-intencionados.

Não compartilhar o código de verificação

O código de verificação é uma sequência de seis dígitos que a plataforma envia por SMS para acessar a conta. Então, nem é preciso dizer o motivo para não compartilhá-lo, né?

Encerrar sessão no WhatsApp Web

O WhatsApp Web é a versão do app para uso em notebooks e computadores. Isso facilita e muito, mas o problema é que, muitas vezes, abrimos o aplicativo, por exemplo, no PC do trabalho e nos esquecemos de encerrar a sessão.

Logo, é fundamental encerrar as sessões nos dispositivos que não estejam em uso ativo, sobretudo máquinas compartilhadas ou públicas. Esse cuidado evita acessos não autorizados.

Tente conectar-se a redes WiFi seguras

Não podemos ver uma rede WiFi aberta que corremos para acessar, né? Pois, esse “vício” é um perigo para nossas contas, não apenas do WhatsApp, como dados em geral. Afinal, redes inseguras, principalmente as públicas, são uma verdadeira porta de entrada para hackers. Então, muita calma nessa hora de sair conectando seu celular e tudo quanto é rede que encontra.

Atualizar o aplicativo regularmente

Sabe todas aquelas atualizações do WhatsApp das quais falamos muito por aqui? Pois bem, não são apenas para trazer funcionalidades novas, mas também medidas de segurança e correções de vulnerabilidades. Portanto, mantenha os updates mais recentes para deixar seus dispositivos e, consequentemente, sua conta sempre seguros.

Revisar periodicamente os dispositivos conectados

Lembra daquele cuidado em encerrar as sessões abertas do WhatsApp Web? Se aplica aqui também. São tantas as formas de abrir a conta por aí que, por vezes, nos esquecemos até de onde acessamos.

Sendo assim, verifique e gerencie os dispositivos que, atualmente, estão conectados à sua conta. Você pode fazer isso na seção WhatsApp Web/Desktop do aplicativo.

Como recuperar minha conta do WhatsApp?

Ocorreu o que você mais temia: perdeu o acesso à sua conta do WhatsApp? Não se desespere! O primeiro passo é fazer o login com o número de telefone e registrar-se novamente. Isso é feito com o código de 6 dígitos que você vai receber por mensagem SMS ou chamada telefônica.

A partir daí, a pessoa que estiver usando a sua conta será automaticamente desconectada, pois o registro do app só é possível com um número de telefone por vez. Além disso, encerre imediatamente todas as sessões abertas em WhatsApp Web.

Ademais, pode ser que você precise inserir um PIN de verificação em duas etapas. Ih, nunca configurou esse código antes? Então, provavelmente, a pessoa que invadiu sua conta o fez. Daí, você vai ter que esperar sete dias para, então, acessar novamente sem esse PIN.

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E se fui roubado ou perdi meu celular?

Neste caso, existem duas medidas importantes a tomar. A primeira delas é entrar em contato imediatamente com seu provedor de telefonia móvel e, em seguida, bloquear o seu cartão SIM. Apesar do transtorno e mesmo gasto, é essencial adquirir um novo, mesmo mantendo o número de telefone.

Ok, e quanto à conta do WhatsApp? Repita a mesma operação do código de 6 dígitos que você vai receber também por SMS ou chamada telefônica. A outra medida é saber que o aplicativo não ajuda a localizar o seu telefone, nem permite desativar a sua conta de outro dispositivo de forma remota.

Por outro lado, se criou um backup no Google Drive ou iCloud antes de perder o telefone, pode ser que você consiga restaurar o seu histórico de chats. Finalmente, se suspeita que alguém mais usa sua conta por meio do WhatsApp Web ou Desktop, encerre a sessão pelo seu telefone. Assim, a pessoa perde o acesso.