O que fazer se cair num golpe na internet? E como se prevenir!

Dicas prรกticas para aumentar sua seguranรงa digital e evitar futuros golpes na internet

por Luciana Gomides
| Em 12/11/2024 ร s 08:05

Os casos de golpe na internet, infelizmente, estรฃo cada vez mais sofisticados e frequentes. Sรณ para ilustrar, em 2023, houve um aumento de 35% nas ocorrรชncias, de acordo com o site TI Inside. A questรฃo รฉ que a turma aprimora as tรกticas para enganar os usuรกrios e usuรกrias e, depois, roubar informaรงรตes pessoais. Tambรฉm sรฃo roubados dados bancรกrios e dinheiro.

Por isso, รฉ muito importante aprender a reconhecer e reagir corretamente a essas fraudes para evitar prejuรญzos maiores e auxiliar na recuperaรงรฃo do que foi perdido. Para ajudar, trouxemos algumas dicas para aumentar sua seguranรงa na internet e, principalmente, evitar se tornar mais uma estatรญstica.

Tipos mais comuns de golpe na internet

Antes de tudo, รฉ importante conhecer os tipos de fraudes mais comuns no mundo digital para saber como agir. Sendo assim, os golpes mais frequentes sรฃo:

  • Phishing: E-mails, mensagens ou sites falsos que imitam empresas confiรกveis para roubar dados pessoais, como senhas e informaรงรตes bancรกrias.
  • Golpes de engenharia social: Manipulaรงรฃo psicolรณgica para obter informaรงรตes ou dinheiro, geralmente por meio de falsas emergรชncias ou pedidos de ajuda.
  • Fraudes em compras online: Ofertas em sites falsos ou de baixa reputaรงรฃo, onde o usuรกrio paga, mas nรฃo recebe o produto ou serviรงo prometido.
  • Ransomware: Tipo de software malicioso que bloqueia o acesso ao sistema ou arquivos e exige um resgate para liberรก-los.
  • Golpes em redes sociais: Perfis falsos ou clonagem de contas para pedir dinheiro a amigos e familiares da vรญtima.
  • Esquemas de investimento fraudulento: Promessas de altos retornos em investimentos fictรญcios, como pirรขmides financeiras.

Pois รฉ, a criatividade dos criminosos para criar problemas รฉ infinita. Entรฃo, como evitar cair em qualquer um desses golpes na internet?

LEIA MAIS:ย Afinal, vale a pena comprar um protetor de tela para o celular?

Reconhecendo a fraude: o primeiro passo para a seguranรงa

Uma das melhores maneiras de evitar um golpe รฉ reconhecรช-lo. Embora os mรฉtodos variem, o modus operandi tende a seguir um padrรฃo. E รฉ exatamente isso que ajuda a identificar uma possรญvel fraude. Por exemplo:

  • Uso de URLs suspeitas ou com erros, ร s quais devemos ter atenรงรฃo.
  • Falta do protocolo โ€œhttps://โ€ no inรญcio do endereรงo, o que indica a seguranรงa do site.
  • Mensagens de remetentes desconhecidos, como bancos e serviรงos de entrega (que vocรช nem pediu). Nesse caso, nรฃo abra nenhum deles.
  • Desconfiar de ofertas muito abaixo do valor de mercado que, geralmente, sรฃo algum tipo de golpe na internet.
  • Verificar se hรก informaรงรตes suficientes sobre a empresa.
  • Desconfiar de e-mails com domรญnios genรฉricos (como @gmail.com) se passando por grandes empresas.
  • Ficar atento ao tom de urgรชncia em mensagens, pressionando para aรงรฃo imediata.
  • Investigar nรบmeros de seguidores e tipos de postagens ao suspeitar de algum perfil falso nas redes sociais.

As prรณprias empresas costumam enviar alertas sobre e-mails fraudulentos. Portanto, fique atento a esses comunicados.

Caiu em um golpe na internet? Saiba o que fazer!

Ok, ocorre que, mesmo tomando todos os cuidados, ninguรฉm estรก imune a cair em uma fraude. Se isso acontecer, รฉ importante agir imediatamente para minimizar os danos e prejuรญzos.

Interrompa contato com o golpista e nรฃo faรงa novos pagamentos

Antes de tudo, assim que identificar a fraude, corte toda a comunicaรงรฃo com a pessoa. Em seguida, bloqueie o contato para evitar novas tentativas de manipulaรงรฃo. Para exemplificar, alguns golpistas atรฉ fazem ameaรงas ร  vรญtima.

Um dos perigos de manter esse contato รฉ que o fraudador ainda exige dinheiro para recuperar aquilo que a vรญtima perdeu. Mas nรฃo caia nesta armadilha de pagar taxas adicionais. Trata-se apenas de mais uma tentativa fraudulenta de tirar mais dinheiro de vocรช.

Informe imediatamente seu banco

Caso o golpe na internet envolva informaรงรตes bancรกrias ou uso do cartรฃo de crรฉdito, entre em contato com seu banco ou operadora para reportar. Isso รฉ fundamental se, no processo, vocรช fez algum pagamento. Embora traga o transtorno de congelar a conta, a aรงรฃo impede movimentaรงรตes nรฃo autorizadas.

Para o Pix, utilize o Mecanismo Especial de Devoluรงรฃo (MED) do Banco Central, sobre o qual jรก discutimos por aqui.

Avise seus contatos caso perca acesso a contas

Informe seus amigos e conhecidos sobre a perda de acesso ร s suas contas de redes sociais para prevenir novos golpes. Peรงa que nรฃo atendam a qualquer tentativa de interaรงรฃo e denuncie o perfil.

Altere suas senhas

Outra aรงรฃo importante รฉ modificar as senhas de suas redes sociais, aplicativos bancรกrios e e-mails. Da mesma forma, faรงa isso em qualquer conta que possa ser comprometida com o golpe. Apรณs trocar, prefira senhas fortes e ative a autenticaรงรฃo de dois fatores.

Revise o histรณrico de atividades das contas

Verifique o histรณrico de login e de atividades das contas comprometidas. Isso pode ajudar a identificar acessos nรฃo autorizados e fornecer informaรงรตes รบteis para o banco ou autoridades.

LEIA TAMBร‰M:ย 6 truques para diminuir o tempo no celular e retomar sua rotina

Verifique a seguranรงa do seu dispositivo

Use um gerenciador de senhas para armazenar e criar senhas fortes, e sempre tenha atenรงรฃo ao instalar aplicativos e softwares. Prefira sempre fontes oficiais e evite baixar arquivos de locais desconhecidos.

Armazene provas do golpe

Mantenha prints e registros de mensagens trocadas com o golpista, comprovantes de pagamento e qualquer outra informaรงรฃo relevante. Esses dados podem ser รบteis para investigaรงรตes e para contestar cobranรงas.

Registre um boletim de ocorrรชncia

Por fim, um dos passos mais importantes รฉ registrar o boletim na delegacia local ou online para contestar compras e ajudar na identificaรงรฃo do golpista.

  • Jornalista e assessora de comunicaรงรฃo e imprensa com experiรชncia em Comunicaรงรฃo Pรบblica, Gestรฃo de Eventos, Marketing Digital, anรกlise e estratรฉgia, gerenciamento de crises, produรงรฃo e redaรงรฃo de conteรบdo. Jรก trabalhou em diversos projetos e segmentos na รกrea, inclusive como gerente de Comunicaรงรฃo na Educaรงรฃo Municipal, perรญodo em que desenvolveu produtos audiovisuais para permitir o acesso a conteรบdos pedagรณgicos durante a pandemia. Ainda, criou รกreas de Ouvidoria e Eventos Virtuais. ร‰ pesquisadora de Comunicaรงรฃo Compartilhada/Comunitรกria, Marketing Pรบblico e Polรญticas Pรบblicas para Comunicaรงรฃo. Atuou na รกrea de turismo e hotelaria. Especialista em Marketing e Assessoria de Comunicaรงรฃo.

RECENTES

10 dicas para usar ao mรกximo a inteligรชncia artificial no trabalho

10 dicas para usar ao mรกximo a inteligรชncia artificial no trabalho

Vocรช pode atรฉ torcer o nariz e criticar, mas admita: a inteligรชncia artificial (IA) veio para ficar. E sim, estรก transformando o mundo do trabalho e da tecnologia, trazendo mudanรงas vertiginosas que despertam tanto entusiasmo quanto apreensรฃo. No entanto, nรฃo para...

Estudo revela perigo de usar eletrรดnicos para acalmar crianรงas

Estudo revela perigo de usar eletrรดnicos para acalmar crianรงas

O uso de dispositivos como smartphones e tablets tornou-se uma prรกtica comum entre os pais para acalmar seus filhos em momentos de crise. No entanto, um novo estudo sugere que essa prรกtica pode ter consequรชncias duradouras no desenvolvimento emocional das crianรงas....

Como as plantas se comunicam entre si? Entenda os mecanismos!

Como as plantas se comunicam entre si? Entenda os mecanismos!

Para muitos, a comunicaรงรฃo entre plantas pode parecer um conceito distante, afinal, elas nรฃo possuem รณrgรฃos sensoriais como os animais. No entanto, estudos revelam que as plantas sรฃo capazes de enviar e receber sinais para alertar sobre ameaรงas, se adaptar ao ambiente...

Qual รฉ o maior cรฉrebro humano jรก registrado no mundo? Descubra!

Qual รฉ o maior cรฉrebro humano jรก registrado no mundo? Descubra!

O maior cรฉrebro humano jรก registrado pertencia a um homem que viveu na Holanda no final do sรฉculo XIX. Esse indivรญduo, cujo cรฉrebro pesava mais que o dobro do comum, sofreu com epilepsia e dificuldades no desenvolvimento, culminando em uma morte precoce aos 21 anos em...

Por que temos medo de palhaรงos? A ciรชncia explica!

Por que temos medo de palhaรงos? A ciรชncia explica!

Vocรช jรก se perguntou por que muitas pessoas tรชm medo de palhaรงos? Estudos revelam que esse medo, conhecido como coulrofobia, รฉ um fenรดmeno comum e presente em diversas culturas e idades, desde crianรงas atรฉ adultos. No entanto, embora seja uma questรฃo discutida hรก...

Alรฉm de Armstrong e Aldrin: Quantas pessoas jรก andaram na Lua?

Alรฉm de Armstrong e Aldrin: Quantas pessoas jรก andaram na Lua?

Quando Neil Armstrong e Buzz Aldrin pisaram na superfรญcie lunar em 1969 com a missรฃo Apollo 11, o mundo assistiu, fascinado, ao primeiro passo da humanidade em outro corpo celeste. Mas o Programa Apollo nรฃo parou por ali. Isso porque em um perรญodo de trรชs anos, outras...

Por que o continente africano estรก se dividindo em dois? Entenda!

Por que o continente africano estรก se dividindo em dois? Entenda!

A crosta terrestre estรก longe de ser uma estrutura sรณlida e fixa. Na realidade, ela รฉ composta por uma sรฉrie de placas tectรดnicas que se movem lentamente, dando forma a superfรญcie do planeta. Inclusive, esse processo estรก em andamento na รfrica, onde uma divisรฃo...

Economize! Aplique estas 5 dicas para seu pneu durar mais

Economize! Aplique estas 5 dicas para seu pneu durar mais

Manter os pneus do carro em bom estado รฉ indispensรกvel para garantir a seguranรงa e economizar dinheiro. E para que seu bolso nรฃo sofra sem necessidade, รฉ preciso encontrar maneiras de estender a durabilidade dos pneus. Pensando nisso, separamos cinco dicas para ajudar...

Afinal, vale a pena comprar um protetor de tela para o celular?

Afinal, vale a pena comprar um protetor de tela para o celular?

A proteรงรฃo dos smartphones รฉ um dos aspectos com os quais os usuรกrios mais se preocupam ao comprar o seu aparelho. Afinal, รฉ quase uma praxe adquirir uma capa de proteรงรฃo e pelรญcula de proteรงรฃo de tela imediatamente ร  compra do dispositivo. Mas serรก que realmente vale...

6 truques para diminuir o tempo no celular e retomar sua rotina

6 truques para diminuir o tempo no celular e retomar sua rotina

Passar horas navegando nas redes sociais pode ser uma grande perda de tempo, o que pode acabar afetando a sua produtividade e bem-estar. Felizmente, existem vรกrias maneiras de usar seu smartphone para limitar esse hรกbito. Pensando nisso, nรณs separamos seis recursos do...

0 comentรกrios

Enviar um comentรกrio

O seu endereรงo de e-mail nรฃo serรก publicado. Campos obrigatรณrios sรฃo marcados com *