Meta AI do WhatsApp: o círculo azul que vai mudar o uso do app!

Conheça o Meta AI, a nova ferramenta de inteligência artificial da Meta para o WhatsApp

por Luciana Gomides
| Em 23/07/2024 às 09:01

Você notou um círculo azul na parte inferior do WhatsApp? Assim, surgindo do nada? Pois é, como com qualquer nova função, é natural a gente se perguntar o que é e para que serve. Neste caso, trata-se do Meta AI do WhatsApp, um chatbot movido a inteligência artificial integrado na plataforma de mensagens instantâneas.

De fato, a tecnologia não vai se restringir ao “Zap”, mas se aplicar também ao Instagram, Facebook e Messenger. Seus usos são múltiplos e, em resumo, têm o objetivo de melhorar a experiência da pessoa usuária. A princípio, quem tocar nesse círculo vai abrir uma nova conversa e, a partir daí, fazer consultas sobre qualquer dúvida que tiver.

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Vamos entender direitinho como isso funciona?

O que é o Meta AI do WhatsApp?

De modo geral, o Meta AI é um chatbot semelhante ao ChatGPT da OpenAI ou Gemini do Google. A tecnologia se hospeda no Llama 3, um dos sistemas de IA da empresa de Mark Zuckerberg. Inicialmente, qualquer usuário ou usuária com acesso a esta função pode:

  • Responder consultas de informação
  • Gerar imagens e vídeos
  • Sugerir recomendações
  • Acessar informações em tempo real

Segundo matéria do La Nación, este sistema é um dos assistentes de inteligência artificial mais modernos do mundo. Só para ilustrar, o modelo é capaz de raciocinar de forma complexa, seguir instruções, visualizar ideias e resolver problemas variados.

Como usar o Meta AI?

Conforme a Meta, a implementação da função será feita de forma gradual. Por isso, pode ser que nem todos os usuários vejam o círculo azul do Meta AI do WhatsApp. Para quem atualizar o aplicativo e visualizar o botão, basta seguir este passo a passo:

  1. Primeiro, toque no círculo azul na parte inferior do WhatsApp, acima do ícone de novo chat. O aplicativo vai habilitar um novo chat com o Meta AI.
  2. Em seguida, digite a consulta que você quer fazer.
  3. Em algumas regiões, a opção de enviar imagens para o Meta AI está habilitada, enquanto em outras só se pode interagir por mensagens escritas.
  4. Outra forma de interagir com o Meta AI é digitando @MetaAI em qualquer chat com outra pessoa. Desta forma, os usuários podem se comunicar com a IA sempre que a mencionarem.

Quais dados o Meta AI utiliza?

A Meta utiliza informações das redes sociais para treinar seus modelos de inteligência artificial. Em outras palavras, instruir um sistema de computador para realizar tarefas usando dados coletados.

Durante este processo, usa-se uma grande quantidade de informações para que o modelo reconheça padrões e, assim, melhore sua precisão e utilidade. Por exemplo, um pai posta no Instagram uma foto de seu recém-nascido. Daí, a Meta acessa essa imagem e usa para alimentar o modelo de IA.

Claro que isso geraria polêmica, né? Por isso, o projeto da Meta em usar esses dados está parado em vários países, inclusive no Brasil. Esse “freio” se deu principalmente quanto ao manejo de informações pessoais. Enquanto isso, em outras regiões, esta forma de treinamento de IA está em andamento.

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Como usar o Meta AI de maneira segura?

Embora a Lei Geral de Proteção aos Dados tenha impedido a Meta de seguir usando dados para treinar IA, todo cuidado é pouco, né? Por isso:

  • Evite fornecer informações pessoais sensíveis ou confidenciais ao Meta AI. Isso vale para números de segurança social, senhas ou dados financeiros.
  • Familiarize-se com como o Meta AI coleta, usa e protege os dados. Nisto, certifique-se de concordar com suas políticas antes de usar o serviço.
  • Garanta ter as últimas atualizações de segurança em seu dispositivo e aplicativo para se proteger contra vulnerabilidades conhecidas.
  • Se notar atividade incomum ou suspeita ao usar o Meta AI, como solicitações inadequadas de informações pessoais, reporte imediatamente à plataforma.

Com essas dicas, dá para aproveitar as funções do Meta AI do WhatsApp de maneira segura, assim como as de outras plataformas. E, acima de tudo, proteger suas informações pessoais enquanto interage com o chatbot.

  • Jornalista e assessora de comunicação e imprensa com experiência em Comunicação Pública, Gestão de Eventos, Marketing Digital, análise e estratégia, gerenciamento de crises, produção e redação de conteúdo. Já trabalhou em diversos projetos e segmentos na área, inclusive como gerente de Comunicação na Educação Municipal, período em que desenvolveu produtos audiovisuais para permitir o acesso a conteúdos pedagógicos durante a pandemia. Ainda, criou áreas de Ouvidoria e Eventos Virtuais. É pesquisadora de Comunicação Compartilhada/Comunitária, Marketing Público e Políticas Públicas para Comunicação. Atuou na área de turismo e hotelaria. Especialista em Marketing e Assessoria de Comunicação.

Tags: Meta | whatsapp

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