Se você está enfrentando problemas de qualidade nas chamadas do seu iPhone, como som abafado ou dificuldade para ouvir a outra pessoa, não se preocupe… existem diversas medidas que podem ser tomadas para resolver esses problemas.

Confira agora algumas dicas práticas para te ajudar a melhorar a qualidade das suas chamadas no iPhone. Anote tudo!

1. Ative o cancelamento de ruído

O cancelamento de ruído é uma tecnologia que reduz os sons indesejados ao seu redor durante uma chamada. Se você estiver em um local com muito barulho de fundo, como uma rua movimentada ou em algum estabelecimento lotado, ative o cancelamento de ruído para melhorar a qualidade da chamada.

• Abra o aplicativo “Configurações” no seu iPhone.
• Toque em “Acessibilidade”.
• Role para baixo e selecione “Áudio/Visual”.
• Ative a opção “Cancelamento de Ruído”.

2. Ativar e desativar o modo avião

Uma solução simples e rápida para resolver problemas de conexão temporários é ativar e desativar o modo avião. Esse procedimento força o iPhone a se desconectar e reconectar à rede da operadora, o que pode corrigir falhas momentâneas na conexão.

• Abra a Central de Controle deslizando para baixo do canto superior direito da tela.
• Toque no ícone do avião para ativar o modo avião.
• Aguarde alguns segundos e toque novamente para desativá-lo.

3. Limpar o fone de ouvido e o microfone

A sujeira acumulada no fone de ouvido e no microfone pode afetar negativamente a qualidade das chamadas. Utilize uma escova de cerdas macias para limpar cuidadosamente essas áreas.

• Desligue seu iPhone.
• Use uma escova de dentes nova e seca para esfregar delicadamente a grade do fone de ouvido e do microfone.
• Remova qualquer sujeira ou poeira acumulada.

4. Reconectar ou trocar acessórios bluetooth

Problemas com acessórios bluetooth podem prejudicar a qualidade das chamadas. Portanto, se você usa fones de ouvido Bluetooth, considere reconectá-los ao iPhone.

• Vá em Ajustes > Bluetooth.
• Toque no “i” ao lado do dispositivo e selecione “Esquecer este Dispositivo“.
• Emparelhe novamente seguindo as instruções do fabricante.

Se os problemas persistirem, pode ser que seu fone de ouvido seja o problema, experimente trocá-los por novos fones de ouvido bluetooth ou por um fone de ouvido com fios.

5. Utilizar o viva-voz

Caso o fone de ouvido do seu iPhone esteja com defeito, use o viva-voz para continuar a chamada. Embora possa comprometer a privacidade, é uma solução prática enquanto você resolve o problema do fone de ouvido.

• Durante uma chamada, toque no botão “Áudio“.
• Selecione “Viva-voz” para usar o alto-falante do iPhone.

6. Desativar o modo de isolamento de voz

O modo de isolamento de voz pode, em algumas situações, piorar a qualidade das chamadas. Se você perceber que a qualidade da sua voz está artificial ou abafada, desative este recurso.

• Durante uma chamada, abra o Centro de Controle.
• Toque no ícone do modo de microfone.
• Selecione “Padrão” em vez de “Isolamento de Voz“.

7. Verificar a rede e configurações de operadora

Às vezes, a causa do problema pode ser a rede da operadora. Certifique-se de que seu iPhone está configurado corretamente para a sua operadora de celular.

• Vá em Ajustes > Geral > Sobre.

Verifique se há uma atualização das configurações da operadora disponível.

8. Atualizar seu iPhone

Manter o iOS atualizado é indispensável para garantir o bom funcionamento do iPhone. Atualizações frequentemente corrigem bugs e melhoram a performance geral do dispositivo.

• Vá em Ajustes > Geral.
• Toque em “Atualização de Software“.

Se existir uma atualização disponível, siga as instruções para instalá-la.

É isso! Seguindo essas dicas, você deve ser capaz de resolver a maioria dos problemas de ligação e melhorar o uso do seu iPhone para chamadas telefônicas!