A BYD, uma marca chinesa de carros elétricos que tem ganhado destaque no mercado brasileiro, tem chamado atenção não apenas pelo seu apelo tecnológico, mas também pelas polêmicas envolvendo a garantia oferecida aos seus veículos. Entenda tudo sobre os últimos questionamentos dos clientes e interessados!
O compromisso de 5 anos: o que realmente está incluso?
Apesar de anunciar um período de garantia de 5 anos para o veículo e 8 anos para a bateria, sem limite de quilometragem, a BYD deixa de incluir diversos componentes essenciais para o bom funcionamento do carro nesse período de proteção.
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O fato é que, ao analisar o “Manual de Manutenção e Garantia” do BYD Dolphin, modelo mais vendido da marca no Brasil, é possível observar que alguns itens fundamentais não estão cobertos pela garantia padrão de 5 anos.
Componentes como óleos, lubrificantes, gás refrigerante, pneus, limpadores de para-brisa e pastilhas de freio possuem um período de garantia de apenas 3 meses ou 5 mil km. Confira outros itens da lista que não estão inclusos na garantia de 5 anos:
- Carregador – 12 meses;
- Bateria 12V – 12 meses ou 20 mil km;
- Amortecedores – 12 meses ou 30 mil km;
- Componentes da suspensão e caixa de direção – 12 meses ou 30 mil km;
- Rolamentos de rodas – 12 meses ou 30 mil km;
- Borrachas – 12 meses ou 30 mil km;
- Multimídia – 12 meses ou 30 mil km;
Complexidades da garantia da bateria de tração
A garantia da bateria de tração, fundamental para a performance do veículo, é ainda mais complexa.
A BYD considera a condição normal da bateria quando sua capacidade de carga está acima de 60% da capacidade máxima, o que pode ser surpreendente para alguns interessados.
Além disso, uma série de condições e restrições são estipuladas, o que pode surpreender os proprietários em caso de necessidade de reparo ou substituição.
Em detalhes, a garantia para bateria de tração da BYD não cobre os seguintes casos:
- Perda gradual de capacidade da bateria.
- Modificação, remoção ou danos às etiquetas de número de série nos produtos ou componentes.
- Abertura dos lacres da bateria de tração ou desmontagem do invólucro sem permissão.
- Período superior a 14 dias com a carga da bateria de tração inferior a 5%.
- Modificação, alteração ou reparo sem autorização por escrito da BYD.
- Uso de carregador não recomendado pela BYD.
- Não seguir os procedimentos corretos de recarga.
- Vandalismo ou tentativas de reduzir a vida útil da bateria.
- Danos externos causados por colisões ou danos no chassi.
- Desmontagem do produto sem autorização da BYD.
- Falha ou danos devido à falta de detecção anual da capacidade da bateria.
- Falha ou danos que poderiam ser evitados por uma inspeção.
- Sobrecarga, descarga excessiva ou curto-circuito causado por operação inadequada.
- Falha em realizar revisões periódicas em uma concessionária autorizada BYD dentro dos prazos especificados no plano de manutenção.
Quando a garantia se torna nula?
Para outros componentes além da bateria de tração, a BYD também estabelece diversas condições para o cancelamento automático da garantia do veículo. Dentre elas estão a realização de revisões fora do prazo estabelecido, reparos em locais não autorizados pela marca, substituição de peças por não originais, utilização de lubrificantes inadequados e modificações na estrutura do veículo.
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Conheça o manual de garantia antes de comprar
Dada a complexidade envolvendo a garantia oferecida pela BYD, é fundamental conhecer detalhadamente o manual de garantia antes de decidir adquirir um carro da marca.
Somente assim, será possível evitar surpresas desagradáveis e garantir uma experiência satisfatória com o veículo elétrico.
Lembre-se sempre de verificar as especificações detalhadas, os períodos de garantia e as condições estipuladas pela montadora. Para acessar as informações, basta acessar o site da marca e pesquisar o veículo do interesse!
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