A BYD, uma marca chinesa de carros elétricos que tem ganhado destaque no mercado brasileiro, tem chamado atenção não apenas pelo seu apelo tecnológico, mas também pelas polêmicas envolvendo a garantia oferecida aos seus veículos. Entenda tudo sobre os últimos questionamentos dos clientes e interessados!

O compromisso de 5 anos: o que realmente está incluso?

Apesar de anunciar um período de garantia de 5 anos para o veículo e 8 anos para a bateria, sem limite de quilometragem, a BYD deixa de incluir diversos componentes essenciais para o bom funcionamento do carro nesse período de proteção.

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O fato é que, ao analisar o “Manual de Manutenção e Garantia” do BYD Dolphin, modelo mais vendido da marca no Brasil, é possível observar que alguns itens fundamentais não estão cobertos pela garantia padrão de 5 anos.

Componentes como óleos, lubrificantes, gás refrigerante, pneus, limpadores de para-brisa e pastilhas de freio possuem um período de garantia de apenas 3 meses ou 5 mil km. Confira outros itens da lista que não estão inclusos na garantia de 5 anos:

• Carregador – 12 meses;

• Bateria 12V – 12 meses ou 20 mil km;

• Amortecedores – 12 meses ou 30 mil km;

• Componentes da suspensão e caixa de direção – 12 meses ou 30 mil km;

• Rolamentos de rodas – 12 meses ou 30 mil km;

• Borrachas – 12 meses ou 30 mil km;

• Multimídia – 12 meses ou 30 mil km;

Complexidades da garantia da bateria de tração

A garantia da bateria de tração, fundamental para a performance do veículo, é ainda mais complexa.

A BYD considera a condição normal da bateria quando sua capacidade de carga está acima de 60% da capacidade máxima, o que pode ser surpreendente para alguns interessados.

Além disso, uma série de condições e restrições são estipuladas, o que pode surpreender os proprietários em caso de necessidade de reparo ou substituição.

Em detalhes, a garantia para bateria de tração da BYD não cobre os seguintes casos:

1. Perda gradual de capacidade da bateria.
2. Modificação, remoção ou danos às etiquetas de número de série nos produtos ou componentes.
3. Abertura dos lacres da bateria de tração ou desmontagem do invólucro sem permissão.
4. Período superior a 14 dias com a carga da bateria de tração inferior a 5%.
5. Modificação, alteração ou reparo sem autorização por escrito da BYD.
6. Uso de carregador não recomendado pela BYD.
7. Não seguir os procedimentos corretos de recarga.
8. Vandalismo ou tentativas de reduzir a vida útil da bateria.
9. Danos externos causados por colisões ou danos no chassi.
10. Desmontagem do produto sem autorização da BYD.
11. Falha ou danos devido à falta de detecção anual da capacidade da bateria.
12. Falha ou danos que poderiam ser evitados por uma inspeção.
13. Sobrecarga, descarga excessiva ou curto-circuito causado por operação inadequada.
14. Falha em realizar revisões periódicas em uma concessionária autorizada BYD dentro dos prazos especificados no plano de manutenção.

Quando a garantia se torna nula?

Para outros componentes além da bateria de tração, a BYD também estabelece diversas condições para o cancelamento automático da garantia do veículo. Dentre elas estão a realização de revisões fora do prazo estabelecido, reparos em locais não autorizados pela marca, substituição de peças por não originais, utilização de lubrificantes inadequados e modificações na estrutura do veículo.

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Conheça o manual de garantia antes de comprar

Dada a complexidade envolvendo a garantia oferecida pela BYD, é fundamental conhecer detalhadamente o manual de garantia antes de decidir adquirir um carro da marca.

Somente assim, será possível evitar surpresas desagradáveis e garantir uma experiência satisfatória com o veículo elétrico.

Lembre-se sempre de verificar as especificações detalhadas, os períodos de garantia e as condições estipuladas pela montadora. Para acessar as informações, basta acessar o site da marca e pesquisar o veículo do interesse!